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南华办事处人社所热忱服务赢民赞

来源: 发布时间:2020-05-18 08:23:01 浏览次数: 【字体:

    5月15日,南华办事处人社所正在为居民办理社保卡等业务,对来办群众进行登记、建档,详细了解基本情况,一张笑脸、一声问候,耐心服务群众,工作有条不紊进行。

    据悉,该所每日前来办理社保卡、居民养老保险金征缴、贫困户务工奖补申请等业务的群众络绎不绝,为给群众提供更好地办事环境,南华办事处人社所多措并举,推进工作有序开展。

    一是南华办事处人社所协调分工完善,配合默契,为平衡业务办理速度等缺陷,更好服务群众,特设综合服务应急服务台。二是强化服务队伍建设,增加业务办理人员,选派年轻优秀的业务骨干集中培训后充实到大厅一线,为群众服务。三是多方联动推进工作,与社区、村委负责人进行沟通,深入交流,了解群众需求,制定应对措施。四是加大宣传力度,利用微信公众号等媒体宣传,帮助群众通过支付宝和微信网上办、掌上办,进一步提高群众满意度。

    2020年以来,南华办事处人社所为群众办理社保卡672张,务工奖补22户,养老保险征缴150余万元,切实使群众少跑路,工作人员的热情服务和便民高效取得群众一致好评。


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